Журнал, посвященный вопросам непрерывности бизнес-процессов,
профилактике возникновения и урегулирования кризисных ситуаций на предприятии.

Распространяется вместе с научным журналом «Стратегические решения и риск-менеджмент».



Новости

25.09.2018
RAEX (Эксперт РА): диджитализация и госзаказ – ключевые векторы развития рынка факторинга

25.09.2018
Пост-релиз юбилейного Международного Форума «Управление рисками в России»

15.09.2018
VI Национальная практическая конференция «Внутренний контроль и внутренний аудит в эпоху цифровой экономики»

15.09.2018
Встреча представителей сферы ликвидации и банкротства «Legal Top»

14.09.2018
XIV Ежегодный форум крупного бизнеса RAEX-600: «Кто создает экономику России»

30.08.2018
Новые технологии визуальной защиты документов

22.08.2018
19 сентября 2018 года в Москве состоится XIV Ежегодная конференция «Факторинг в России», организуемая рейтинговым агентством RAEX (Эксперт РА)

14.08.2018
27 сентября 2018 года в отеле «Арарат Парк Хаятт» состоится XI Всероссийский конгресс «Корпоративное управление: правовые аспекты 2018 Осень»

25.06.2018
“КРИПТЕН” представит в Лондоне свою продукцию

13.06.2018
На форуме вузов RAEX обсудили готовность университетов к технологическому прорыву





  О журнале


  Издатель


  Подписка


  Сотрудничество


  Свежий номер


  Архив номеров

 

 

 

 

 

 

В цифровом мире не должно быть границ

К такому выводу пришли участники пленарного заседания форума «Открытые инновации»

Вполне вероятно, что в ближайшие годы в России появится много динамичных цифровых компаний – потенциал для этого есть, да и затраты потребуются сравнительно небольшие.

Речь идет о транспортных и логистических услугах, здравоохранении, образовании, финансовых технологиях, «умной» городской среде, современном аграрном производстве и других направлениях. Однако скорость технологических изменений требует большей гибкости и от регулятора – барьеров, в том числе нормативных, должно быть как можно меньше. Эксперты уверены: на пути к цифровому будущему каждая страна должна конвертировать свои особенности и возможности в преимущества, при этом находить точки соприкосновения с другими странами.

Об этом говорили на VI Московском международном форуме «Открытые инновации», который прошел в технопарке «Сколково» 16–18 октября.

Данные как новая нефть

Ключевым событием форума, посвященного цифровой экономике и вызовам глобальной трансформации, стало пленарное заседание с участием председателя правительства РФ Дмитрия Медведева.

Задавая тон дискуссии, глава кабинета министров почеркнул: цифровая экономика сегодня является данностью, но не по распоряжению властей и не по инициативе отдельных предпринимателей. Она окружает нас в прямом и переносном смысле: смартфоны, мобильный интернет, социальные сети, e-commerce, электронные платежи – все это стало неотъемлемой частью жизни современного человека. Обработка данных позволяет не только предсказывать поведение потребителей, но и строить новые бизнес-модели, которые трансформируют целые рынки, хотя 10–15 лет назад это казалось нереальным.

– Некоторые считают, что данные – это новая нефть. Выиграет тот, кто научится превращать информационные массивы в полезные решения, а тот, кто упустит эту возможность, навсегда останется на месте. Это верно и по отношению к отдельным компаниям, отраслям экономики и к целым государствам – подобные соревнования уже носят планетарный характер. Последствия этого на себе ощущают практически все: сами люди, успешные в традиционных секторах экономики, компании и государства, – отметил Дмитрий Медведев. – Многое сделано для адаптации граждан к новой технологической волне. Кстати, по индексу готовности стран к сетевому обществу за пять лет Россия продвинулась на 36 позиций. По нашей статистике, 75% домашних хозяйств имеют доступ к интернету, а по количеству пользователей интернета Россия является первой страной в Европе. Сейчас более половины получателей государственных услуг выбирают онлайн-технологии. При этом мы не должны забывать о так называемой аналоговой России: цифровом неравенстве регионов, удаленных населенных пунктах, где нет скоростного доступа в сеть. Должны учитывать и такой факт, как цифровой разрыв поколений.

Дмитрий Медведев констатировал: цифровая трансформация меняет рынок труда – спрос будет расти на специалистов в области анализа больших данных, математического моделирования, финансовых технологий и кибербезопасности. Поэтому в будущем в наибольшей степени могут пострадать люди, чья работа связана с рутинными видами деятельности, обработкой типовой информации. Задача властей – помочь им адаптироваться к новым условиям.

– Новые требования предъявляются на всех уровнях, начиная со школы. Мы поддерживаем талантливых детей, которые проявили себя в области информатики и математики, помогаем учителям овладевать современными компетенциями, будем развивать систему математического и инженерного образования, тем более, у нас есть специалисты мирового уровня в области программирования и криптографии. Но пока мы недостаточно используем свой интеллектуальный потенциал, наши идеи слабо трансформируются в готовые коммерческие технологии. В результате в России много изобретателей, но мало законченных предпринимательских проектов, – обозначил проблему премьер-министр.

Он также коснулся вопроса готовности оте-чественных компаний к цифровым изменениям, ведь цифровизация меняет не только образ жизни людей, но и принципы работы традиционных отраслей экономики: энергетики, транспорта, машиностроения. Например, новые гражданские лайнеры «Сухой Суперджет 100» и МС-21 уже спроектированы в цифре, конструкторские бюро обмениваются безбумажной документацией, оцифровка позволяет применять новые технические решения, авиакомпаниям можно сразу же планировать сервисное обслуживание, оптимизировать загрузку своего флота.

– Чтобы наладить эту работу повсеместно, принята программа «Цифровая экономика». Таким образом, инициирован диалог государства и бизнеса по пяти направлениям: нормативные акты, кадры, образование, формирование исследовательских компетенций и технических заделов, информационная инфраструктура и информационная безопасность. По каждому из них определены центры компетенций и рабочие группы. Однако мы не собираемся воздействовать на бизнес директивным способом в части цифровизации, поскольку цифровизация – это вопрос конкурентоспособности самого бизнеса. Все понимают, что еще вчера никому не известные стартапы завтра способны «выбить» с рынка солидных игроков, предложить лучшую бизнес-модель, продвинуть свое платформенное решение, – комментирует глава правительства РФ. –
Нас часто спрашивают: готово ли государство к такой трансформации? Конечно, в масштабах большой страны эту задачу решать и сложно, и интересно. Дело в том, что цифровизация меняет подходы к государственному управлению и правовому регулированию, возникает целый ряд проблем в области интеллектуальных прав, защиты персональной информации, связанных с трансграничным характером абсолютного большинства сервисов, когда порой невозможно отследить юрисдикцию и правила, по которым действуют такие компании.


Дмитрий МедведевДмитрий Медведев, председатель правительства РФ:

– У нас имеется потенциал, чтобы гарантировать цифровой суверенитет, но мы не собираемся замыкаться и строить «цифровой колхоз». Емкость российского рынка в любом случае ограничена. Мы будем продвигать наши разработки на глобальные рынки, но хотели бы действовать совместно с международными партнерами. При этом важно создавать среду доверия, хотя это не всегда просто в силу известных причин.


Ксавье БеттельКсавье Беттель, премьер-министр Люксембурга:

– Многие страны, достигая успеха, стыдятся говорить об этом. Мы же гордимся историями успеха наших соотечественников. Мы ценим людей, которые любят рисковать и могут сказать: «Я делаю что‑то не просто так, а потому, что хочу изменить мир. Я хочу делать маленькие вещи и превратить их в большие!» Нужно поддерживать людей, в особенности тех, кто в первый раз потерпел неудачу. Я сам не за один час научился кататься на коньках: много раз падал, но каждый раз вставал и пытался снова. Очень важно верить в то, что ты делаешь.


Митио КакуМитио Каку, футуролог, профессор City College of New York:

– Экономика становится цифровой. Капитализм основан на спросе и предложении, но когда вы что‑то покупаете, то не знаете, какая маржа у продавца, потому что человек может вести нечестную игру. А в цифровой экономике можно узнать, у кого самые справедливые цены. Вы сможете все это видеть при помощи контактных линз. Поэтому будет идеальный спрос и идеальное предложение. Кто‑то выиграет от этого, кто‑то 
проиграет – например, посредники. Почему Amazon стала такой крупной компанией? Почему Uber так быстро распространился? Потому что они заменили посредников цифровыми технологиями. Если хотите стать миллиардерами, возьмите любую отрасль промышленности, посмотрите, где существуют трения, где есть посредники, где есть препятствия, где у людей возникает разочарование и трудности. Переведите все это на цифровые технологии, и вы сможете стать основателем нового Amazon.





Цифровизация коснется всего, даже мозга


Премьер-министр Люксембурга Ксавье Беттель заметил, что в цифровом мире не должно быть границ, а значит, Россия и Европа, несмотря на некоторые разногласия, вполне могут продуктивно взаимодействовать в этом направлении.

Между тем, сам Люксембург входит в двадцатку самых эффективных стран с точки зрения инноваций и инфраструктуры.

– Мы решили не создавать цифровые министерства, где инновационной деятельностью руководит один человек. Чиновничья ментальность – главный враг цифрового мира, поэтому мы пошли по другому пути, наладив диалог с частным сектором, который также участвует в принятии решений. Такой подход позволяет найти правильный баланс, – поясняет господин Беттель. – Немалую роль играет подготовка кадров: сегодня нужны не просто специалисты, занимающиеся декодированием, а специалисты с разными навыками, которые бы взаимодействовали в команде, обменивались знаниями, опытом, учились чему‑то новому у коллег. Только так удастся сформировать цифровое мышление. Считаю необходимым вовлекать людей в цифровую революцию. Сейчас Люксембург находится на переднем фронте: мы не хотим отстать от поезда, ведь не знаем, когда придет следующий.

Футуролог, профессор City College of New York Митио Каку поддержал «революционный» настрой:

– В последующие годы компьютерные чипы будут стоить дешевле, чем мусор или бумага, предназначенная для утилизации. Полагаю, нас ждет новый технологический рывок, и в недалеком будущем появятся контактные линзы, надев которые будет достаточно просто моргнуть, чтобы выйти в интернет. Представляете, как студенты будут сдавать экзамены с такими технологиями? Вне всяких сомнений, технологии революционизируют сферу образования. Другой пример развития искусственного интеллекта – Robodoc – робот, который говорит на всех языках и может бесплатно обратиться в интернет для поиска необходимой информации, чтобы дать совет по медицине. Я верю, не за горами появление робота-юриста, который также будет говорить на любом языке и сможет оказать юридическую помощь. Более того, автомобиль тоже станет роботом, способным понимать и выполнять голосовые команды владельца. Переходит на цифровые технологии и биотех: мы можем создавать носы, уши, кровеносные сосуды, почки.

Спикер убежден: подвергнется цифровизации и наш мозг. Уже сейчас ученые проводят эксперименты, подтверждающие, что память можно «подгружать» в человеческий мозг.

– Это спровоцирует новую революцию интернета: эмоции, чувства, ощущения, воспоминания будут храниться в сети. Жизнь подростков трансформируется: они смогут запомнить чувство, которое испытали на первой дискотеке или при первом поцелуе, а в будущем обратиться к интернету и вспомнить все это, пообщавшись с людьми, которые были с ними в конкретный момент. Это почти волшебство, мы называем это «брейнет», – уточнил господин Каку.




Смогут ли машины заменить людей?


Президент, председатель правления ПАО «Сбербанк России» Герман Греф признал: технологии развиваются настолько стремительно, что даже выдающиеся футуристы порой ошибаются в своих предсказаниях, и предложил сконцентрировать внимание на особенностях внедрения уже имеющихся решений. Прежде всего, он упомянул о блокчейне, который может кардинально изменить банковский сектор. Эта технология позволяет автоматизировать практически все процессы, особенно во взаимосвязи с искусственным интеллектом и, если посмотреть на последствия ее применения, не факт, что в цифровом будущем найдется место традиционным банкам. Второе перспективное направление – квантовый компьютинг. По словам Германа Грефа, Россия работает над созданием ассоциации, которая бы поддерживала эту прорывную инновацию.

– Что касается применения технологий, в мейнстриме сегодня искусственный интеллект. Раньше мы предполагали, что машинное обучение, большие данные и искусственный интеллект сможем использовать в основном в процессе принятия решений, в том числе кредитных, но сегодня нет ни одной области бизнеса, где не применялся бы искусственный интеллект, – комментирует глава Сбербанка. – В финансовом бизнесе таких направлений пять. Первое – все, что касается интеллектуального эдвайзера. Это то, что называется «персональный финансовый менеджер»: на типовые запросы клиентов в кол-центрах вполне успешно отвечают боты. Думаю, через три-пять лет эти функции полностью перейдут к искусственному интеллекту – с каждым днем он становится все более точным в своих ответах и прогнозах. Второе направление – data drilling decision making – принятие решения на основе анализа больших данных, мы первыми начали его освоение. Теперь примерно 99% кредитных решений по физическим лицам у нас принимаются автоматически, без участия человека, и примерно 35% кредитных решений – по корпорациям. Третье направление – кибербезопасность. «Сбербанк» – пожалуй, самая большая транзакционная организация в стране: у нас на пике происходит примерно 7–8 тысяч транзакций в секунду. Анализировать эти транзакции можно только с использованием искусственного интеллекта. Кстати, по опросам, 74% клиентов предпочитают безопасность при транзакциях по кредитным картам такой приятной для клиента вещи, как кешбэк. Четвертое направление – анализ наших клиентов. Мы изучаем конкретные потребности каждого клиента, искусственный интеллект позволяет работать с каждым индивидуально. Наконец, пятое направление – автоматизация практически всей нашей деятельности, начиная от бэк-офиса, бухгалтерии, аудита и заканчивая деятельностью юристов. К 2020 году повсеместное использование искусственного интеллекта станет обычным делом практически для всех корпораций.

Джек МаЭксперты уверены: со временем технологии позволят нам достигать большего меньшими средствами, что в свою очередь повлияет на рынок труда. Председатель совета директоров компании Alibaba Group Джек Ма считает, что волноваться на этот счет не стоит:

– Люди беспокоятся о будущем, потому что недостаточно уверены в себе, у них не хватает воображения, чтобы представить, каким оно будет. Нужно просто принять то, что бессмысленно соревноваться с машиной в интеллекте – машины все равно умнее нас. Мы же не соревнуемся с автомобилем в скорости: нельзя бежать быстрее, чем едет машина. Однако молодежь надо учить по‑другому: если научим наших детей всему теми же методами, которые использовались в последний век, не думаю, что это будет полезно.

Итог дискуссии подвел Герман Греф, подчеркнув, что в цифровом мире невозможно продвинуться без коллаборации бизнеса и правительства.

– Практически на каждом шагу мы упираемся в регулирование и необходимость сотрудничества с властью. Новая эра, скорее всего, будет ознаменована тем, что бизнес и правительство будут работать рука об руку, чтобы максимально экономить самый дорогой ресурс для наших граждан – время. Однако в мире, где мы все не успеваем подстраиваться к переменам, правительство должно немного отставать от бизнеса, давая ему свободу, и включать регулирование только тогда, когда ситуация становится более ясной, – резюмировал спикер.

Напомним, что Международный форум инновационного развития «Открытые инновации» проводится в Москве с 2012 года. Его соорганизаторами выступают: Минэкономразвития России, правительство Москвы, фонд инфраструктурных и образовательных программ «Роснано», Российская венчурная компания, фонд содействия инновациям, фонд «Сколково» и Внешэкономбанк.


Фото ТАСС­/­ «Открытые инновации»­

 

Елена Восканян



 



ООО «Издательский дом «Реальная экономика»
190020, Санкт-Петербург,
Старо-Петергофский пр., 43 45, лит. Б, оф. 4н
Тел.: (812) 346-5015, 346-5016
Факс: (812) 325-2099    E-mail: info@e-c-m.ru

© 2010-2018 Журнал «Эффективное антикризисное управление. Практика»